Семейная медсестра – это самостоятельный специалист, который получил специальное сестринское образование и постоянно дополнительно образовывает себя. Семейная медсестра - это партнер и помощник семейного врача. Они работают вместе для достижения общей цели – во имя Вашего здоровья.
Семейная медсестра чувствует и знает Вашу семью от самого младшего до самого старшего, у нее умелые и лёгкие руки для всех необходимых процедур (анализы, инъекции, перевязки и др.)
Семейная медсестра может ответить на многие возникшие у Вас вопросы и помочь Вам найти лучшее возможное решение.
Если проблема сложная, семейная медсестра поможет Вам попасть на прием к семейному врачу и позаботится о том, чтобы проблема была решена.

Семейный врач — это врач высокой квалификации, многопрофильный специалист, который может диагностировать и самостоятельно вылечить большинство распространённых заболеваний. Семейный врач учится своей профессии около 10 лет, поэтому его знания широки и разносторонни.
Семейный врач — это врач, прошедший специальную подготовку по семейной медицине и имеющий соответствующий сертификат. Такие врачи есть во всем мире: в Германии их называют домашними, в Великобритании — врачами общей практики, в Канаде и США — семейными.
От терапевта семейного врача отличает наличие дополнительной углубленной подготовки по смежным специальностям, которая позволяет ему оказывать большой объем медицинских услуг.
Семейный врач лечит пациентов с широким кругом заболеваний, осуществляет профилактические мероприятия, обучает здоровому образу жизни и осуществляет консультации по вопросам питания и планирования семьи, оказывает психологическую помощь.
В большинстве случаев посещение семейного врача исключает необходимость визитов к узким специалистам, т. к. его профессиональная подготовка позволяет грамотно диагностировать и лечить широкий круг заболеваний. В сложных случаях семейный врач привлекает нужных специалистов для консультаций, при этом он продолжает контролировать весь процесс лечения и несет ответственность за пациента. Наблюдаясь у семейного врача, пациент получает гарантию того, что его лечащий врач имеет полное и всестороннее представление о состоянии его здоровья.

У каждого застрахованного имеется свой семейный врач. Семейного врача можно выбирать самому или его назначает департамент здоровья или уездный старейшина.

Фамилию своего семейного врача можно узнать:

• на услуге государственного портала www.eesti.ee «Данные о медицинском страховании и семейном враче»
• по инфо-телефону больничной кассы 16 363 (при звонке из-за границы +372 669 6630).

Информация о семейных врачах:

• о величине списка и регионе обслуживания на домашней страничке департамента здоровья (HTML).
• номера телефонов и адреса на страничке больничной кассы.
• на возникшие вопросы отвечают также бюро обслуживания клиентов больничной кассы и инфо-телефон 16363.
• посредством э-почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

Семейного врача можно поменять предоставлением заявления новому семейному врачу.